Un label pour l’EPN

**Joëlle Frederic** Mer 9 Mar - 18:26

WATERLOO

Plus de 1.000 visites à l’espace public numérique

NUMÉRIQUE “Je viens ici trois fois par semaine depuis trois mois. Et je voudrais remercier Jean-Michel pour sa patience, car lorsque j’ai débuté, je savais à peine utiliser un clavier.”

Huguette est l’une des utilisatrices régulières de l’Espace Publique numérique de Waterloo installé au sous-sol du Gibloux, la résidence pour personnes âgées du CPAS. “Je viens pour consulter mes mails, faire des recherches sur l’Internet… c’est aussi un but de sortie… par contre, avoir un abonnement internet à la maison, cela ne m’intéresse pas : mon mari serait tout le temps dessus ! Sans compter qu’ici, c’est gratuit.”

Et ce qui a motivé Huguette à venir à l’EPN, c’est notamment le besoin de communiquer avec ses enfants et petits-enfants. “Quand je vois comment ils manipulent tout cela,… j’avais envie de me former aussi. D’autant que j’ai utilisé un ordinateur lors de ma dernière année de travail, mais c’était uniquement pour des tâches précises. Pour tout dire, je ne savais même pas qu’il fallait utiliser la majuscule pour faire un point ! Mais c’est déjà loin, tout cela, aujourd’hui, j’apprends à recadrer des photos numériques.”

Les neuf ordinateurs de l’espace publique numérique, initialement prévus pour les résidents de la maison de repos et les usagers du CPAS ont accueilli en 2010, 1.808 visites, parmi lesquelles plus de 200 portaient sur les déclarations des alarmes d’habitation, mais d’autres utilisateurs viennent pour se créer une adresse mail ou pour utiliser tax-on-Web.

Et depuis peu, l’Espace Numérique du CPAS vient de recevoir un label wallon. Il s’engage donc à respecter une charte qui prévoit notamment 16 heures d’ouverture par semaine et la présence d’un animateur.

Laurence Dumonceau

© La Dernière Heure 2011